2009年9月24日
旅先でのタクシー乗務員から学ぶ
シルバーウイーク旅行期間の道内での移動手段は、JR以外は友人の車でしたが、それでも、たまにタクシーに乗る機会がありました。
思うに、札幌の運転手さんは、かなりサービス精神が高い!様です。
都市部でしかも観光地であり、商用でも訪れる人の多い所、これでは、おのずと磨かれますね!
必ず、短かな時間でも有益な情報を与えて頂けましたし、第一に「感じが良い」これは、基本的な快の感情を引き起こします。そして、観光客とわかったからには、何か情報を与えてあげようというサービスの精神がありました。
また、女性運転手の方とは、かなりつっこんだ話で盛り上がりました。その方は、今年何度か追突事故を(相手の不注意で)起こされた様ですが、最近は、車の事故に限らず「謝らない人」が増えているという見解が一致し、責任の所在をうやむやにすることで責任から回避する性質を憂える話題も出ました。
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